近日，南京市公安局六合分局聯(lián)合轄區(qū)銀行攔截兩起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案，幫助群眾挽回直接經(jīng)濟損失合共51.4萬元，用實際行動守護(hù)老百姓的“錢袋子”。

近年來，六合公安持續(xù)與各金融機構(gòu)及企業(yè)保持協(xié)作，通過多形式、多渠道發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，同時深化警銀聯(lián)動機制，攜手筑牢打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的有力陣地，讓銀行職員化身反詐專員，打通反詐的“最后一公里”。

10月17日15時許，南京市六合區(qū)龍池社區(qū)的莫阿姨行色匆匆來到銀行想要辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。她表示自己支付寶中有一萬四千元，希望工作人員幫助轉(zhuǎn)賬。而當(dāng)工作人員詢問其轉(zhuǎn)賬用途時，莫阿姨稱是用作給自己的“百萬醫(yī)療險”進(jìn)行退保續(xù)費。工作人員立即意識到她很可能正遭到詐騙，一邊耐心勸阻老人，一邊聯(lián)系派出所。

“因為民警經(jīng)常來我們這進(jìn)行相關(guān)反詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)以往宣傳的反詐案例，我覺得和這個客戶的經(jīng)歷極其相似，出于職業(yè)敏銳，便詳細(xì)詢問起客戶的業(yè)務(wù)需求。”銀行的大堂經(jīng)理回憶起當(dāng)時情景說道。

據(jù)了解，莫阿姨當(dāng)天接到了一通陌生電話，對方稱她開通的百萬醫(yī)療險即將到期，如不辦理退保，可能存在續(xù)費，每月將自動扣款2000元，隨后，便要求將錢打入指定的賬戶中辦理“退?！?，于是便有了前面來到銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的一幕。

當(dāng)派出所民警趕到后，了解詳情判斷這是一起典型的詐騙案件并告知莫阿姨，但她因深受騙子詐騙話術(shù)的蠱惑，表現(xiàn)得十分抗拒，不愿相信大家的勸說，稱民警和銀行無權(quán)干涉自己的轉(zhuǎn)賬，堅持要轉(zhuǎn)賬，銀行職員此時非常著急。

為化解莫阿姨的抵觸情緒，民警表示自己可以代她與對方溝通，詢問清楚保險的合同期限、金額款項等細(xì)節(jié)再定奪。而當(dāng)回?fù)軐Ψ诫娫捄螅瑓s發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)不接電話了。隨后，在民警長達(dá)10分鐘的耐心勸阻、深度剖析詐騙套路后，莫阿姨終于醒悟，稱自己剛發(fā)下來的退休金差點因自己大意而被騙走，多虧了民警和銀行的幫助并連連表示感謝。

10月下旬，六合區(qū)橫梁轄區(qū)還發(fā)生了一起存折賬號密碼及登錄信息泄露，險被不法分子轉(zhuǎn)移存款的事件，好在民警與銀行及時介入，保住了50萬元。

當(dāng)天下午，橫梁轄區(qū)的楊女士接到了一通自稱是某短視頻平臺客服的電話，告知其開通了直播會員服務(wù)，如不取消，后續(xù)每月將自動扣除800元的會員費，正當(dāng)其對該筆業(yè)務(wù)感到疑惑時，對方卻準(zhǔn)確說出自己短視頻平臺的賬號信息，楊女士擔(dān)心是自家孩子無意間拿自己手機刷視頻操作導(dǎo)致，便信以為真。為了盡快關(guān)閉該會員，“客服”貼心地稱可以遠(yuǎn)程協(xié)助她關(guān)閉。楊女士根據(jù)對方的指示下載了不明APP，同時，在對方的一步步引導(dǎo)下，將自己名下的存折賬號、登錄驗證碼等重要信息告知了對方，之后她突然意識到不對勁，于是立即撥打110報警求助。

接到報警后，民警立即趕到現(xiàn)場，迅速查看楊女士手機上所收到的驗證碼及下載的不明軟件，隨即聯(lián)系了銀行客服人員，協(xié)助她查詢其名下賬戶狀態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)她賬戶內(nèi)的50萬元存款暫未被不法分子轉(zhuǎn)走，這一消息讓在場所有人都松了一口氣。但警方并未掉以輕心，為了謹(jǐn)防詐騙分子還有其他新手段，立即帶著楊女士前往銀行對其賬戶辦理了凍結(jié)業(yè)務(wù)，同時在銀行工作人員的協(xié)助下更改了賬戶密碼等措施，確保萬無一失。

下一步，南京市公安局六合分局將繼續(xù)加強與銀行等相關(guān)部門合作，拓寬宣傳渠道，優(yōu)化聯(lián)動流程，與金融機構(gòu)聯(lián)合作戰(zhàn)，持續(xù)加大反詐工作力度，為人民群眾創(chuàng)造一個更加安全、和諧的生活環(huán)境。（何慶鈺 徐立忱）